Mobilizing for 꽁 머니 카지노 3 만 in Emerging Markets
개도국 10억 소비자가 꽁 머니 카지노 3 만를 기다린다
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편집자주
이 글은슬론 매니지먼트 리뷰(SMR) 2012년 봄 호에 실린 전략 컨설턴트 나비 라드주(Navi 꽁 머니 카지노 3 만)와 저지 경영대학원 인도 글로벌 비즈니스 센터 책임자 제이딥 프라부(J꽁 머니 카지노 3 만deep Prabhu)의 글‘Mobilizing for 꽁 머니 카지노 3 만 in Emerging Markets’를 번역한 것입니다.
미국, 일본, 유럽 등 선진 경제의 성장 하락세가 지속되고 있다. 따라서 인도, 중국 등 신흥 시장이 향후 몇 년 동안 가장 빠른 속도로 성장하며 세계 경제를 떠받치게 될 것이다. 국제통화기금(International Monetary Fund)은 2012년에 인도와 중국이 각각9%, 7.5%의 경제 성장률을 기록할 것이라는 예상을 내놓았다.1 다국적 기업들은 현지인의 취향과 좀 더 잘 맞는 제품과 서비스를 고안하고 개발하며 판매할 수 있는R꽁 머니 카지노 3 만;D실험실, 공장, 영업 및 마케팅 사무소를 열어 신흥 시장 내에서의 역량을 강화하고 있다. 2003년부터 2007년까지 다국적 기업들은 인도와 중국에 1100개가 넘는R꽁 머니 카지노 3 만;D센터를 설립했고 총 240억 달러를 투자했다.2 그 결과 다국적 기업이 개도국 시장의 환경을 고려해 제품 및 서비스를 재설계하거나 현지R꽁 머니 카지노 3 만;D인력을 활용해 아예 처음부터 새롭게 만들어낸 제품 및 서비스를 출시하는 경우가 점차 늘어나고 있다. 제너럴모터스(General Motors)가 중국에서 출시한 뷰익 라크로스(Buick LaCrosse),존슨앤존슨(Johnson 꽁 머니 카지노 3 만; Johnson)이 인도에서 선보인 재사용 가능한 수술용 스테이플러 등이 대표적이다.3
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다국적 기업들이 성장 잠재력이 큰 시장에서R꽁 머니 카지노 3 만;D및 생산 활동을 진행하는 이유는 경제적인 동시에 현지의 평균적인 소비자들에게 좀 더 잘 어울리는 제품과 서비스를 고안하고 제공하는 데 도움이 되기 때문이다.4 (‘연구 내용’참조.)서구에서 개발하고 생산한 값비싼 제품을 수입해 판매하는 방식과 비교했을 때 이 접근방법이 명확한 우위를 갖고 있는 건 틀림없는 사실이다. 하지만‘가치사슬 현지화(value ch꽁 머니 카지노 3 만n localization)’에 의존하는 대다수의 다국적 기업들은 여전히 도시와 시골에 거주하는 수많은 빈곤층을 고려하기보다 도시에 거주하는 부유한 고객만을 중요시한다. 이런 전략을 고수하면 도시와 시골에 거주하는 빈곤층 공략이라는 한층 커다란 도전(과 기회)에 적절히 대비할 수 없다.
휴대전화를 비롯해 개도국 경제 내에서 고가 시장을 공략하는 것만으로는 상당한 이익을 얻기가 점차 힘들어지는 분야가 늘어나고 있다. 예를 들어 뭄바이, 상하이 등 대도시에서는 휴대전화 보급률이 이미 매우 높은 편이다.5 따라서 중대한 성장 기회를 노릴 생각이라면2, 3급 도시 및 시골 지역을 눈여겨봐야 한다. 사실 12억에 달하는 인도 인구 중 시골 거주민이 약70%에 이르며 시골 거주자 중 휴대전화 보유 인구는 약23%에 불과하다.6 개도국 시장에서 피라미드의 하부에 자리를 잡고 있는 탓에 제대로 서비스를 받지 못하고 있는 소비자를 통해 얻을 수 있는 잠재 이익은 매우 크다. 따라서 이런 부류의 소비자들은‘넥스트 빌리언(next billion)’이라 불린다.7
저소득층에서 중산층으로 상향 이동 중인 소비자에게 재화와 서비스를 판매하는 기업들은 제품 설계 및 전달 과정에서 다양한 문제에 직면한다. 다국적 기업들은 이런 문제를 해결하기 위해 이미 익숙한 가치사슬 현지화 차원을 넘어서 현지의 글로벌 혁신 파트너들을 한데 모으는‘네트워크 통합(network orchestration)’전략을 도입해야 하는 상황에 처했다.8
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